Hacer Posible un Enfoque HolÃstico
CATALIZADORES COBIT 5
INTRODUCCION-CONCEPTO
Los catalizadores son factores que, individual y colectivamente, influyen sobre si algo funcionará – en este caso, elgobierno y la gestión de la empresa TI. Los catalizadores son guiados por la cascada de metas, es decir, objetivos de altonivel relacionados con TI definen lo que los diferentes catalizadores deberÃan conseguir.
El marco de referencia COBIT 5 describe siete categorÃas de catalizadores:
• Principios, polÃticas y marcos de referencia son el vehÃculo para traducir el comportamiento deseado en guÃasprácticas para la gestión del dÃa a dÃa.
• Los procesos describen un conjunto organizado de prácticas y actividades para alcanzar ciertos objetivos y producirun conjunto de resultados que soporten las metas generales relacionadas con TI.
• Las estructuras organizativas son las entidades de toma de decisiones clave en una organización.
• La Cultura, ética y comportamiento de los individuos y de la empresa son muy a menudo subestimados como factorde éxito en las actividades de gobierno y gestión.
• La información impregna toda la organización e incluye toda la información producida y utilizada por la empresa.La información es necesaria para mantener la organización funcionando y bien gobernada, pero a nivel operativo, lainformación es muy a menudo el producto clave de la empresa en sà misma.
• Los servicios, infraestructuras y aplicaciones incluyen la infraestructura, tecnologÃa y aplicaciones queproporcionan a la empresa, servicios y tecnologÃas de procesamiento de la información.
• Las personas, habilidades y competencias están relacionadas con las personas y son necesarias para poder completarde manera satisfactoria todas las actividades y para la correcta toma de decisiones y de acciones correctivas.
Dimensiones de los Catalizadores de COBIT 5
Todos los catalizadores tienen un conjunto de dimensiones comunes. Este conjunto de dimensiones comunes:
• Proporciona una manera común, simple y estructurada de tratar con los catalizadores.
• Permite a una entidad manejar sus complejas interacciones.
• Facilita resultados exitosos de los catalizadores.
LOS CATALIZADORES TIENEN 4 DIMENSIONES SOBRE LAS QUE SE TRABAJA:
• Grupos de interés: Cada catalizador tiene grupos de interés (partes que juegan un rol activo y/o tienen un interés enel catalizador).
• Metas: Cada catalizador tiene varias metas, y los catalizadores proporcionan valor por la consecución de dichasmetas. Las metas pueden ser definidas en términos de:– Resultados esperados del catalizador– Aplicación u operación del catalizador en sà mismo.
• Ciclo de vida: Cada catalizador tiene un ciclo de vida, desde el comienzo pasando por su vida útil / operativa hasta sueliminación. Esto aplica a información, estructuras, procesos, polÃticas, etc. Las fases del ciclo de vida consisten en:
– Planificar (incluye el desarrollo y selección de conceptos)
– Diseñar
– Construir / adquirir / crear / implementar
– Utilizar / operar
– Evaluar / monitorizar
– Actualizar / eliminar
Buenas prácticas: Para cada uno de los catalizadores, se pueden definir buenas prácticas. Las buenas prácticassoportan la consecución de los objetivos del catalizador. Las buenas prácticas proporcionan ejemplos y sugerenciassobre cómo implementar de la mejor manera el catalizador y qué productos o entradas y salidas son necesarios.
Gestión del Rendimiento de los Catalizadores
Las empresas esperan resultados positivos de la aplicación y uso de los catalizadores. Para gestionar el rendimiento de loscatalizadores, las siguientes cuestiones deberán ser supervisadas y respondidas más tarde – basadas en las métricas:
• ¿Se consideran las necesidades de las partes interesadas?
• ¿Se alcanzan los objetivos de los catalizadores?
• ¿Se gestiona el ciclo de vida?
• ¿Se aplican las buenas prácticas?
CONCLUCION
LOS CATALIZADORES SON METODOS QUE USAN LAS EMPRESAS PARA GOBERNAR O GESTIONAR SUS PROCESOS. LOS CATALIZADORES ACELERAN, MEJORAN,REGULAN Y CONTROLAN LOS PRECESOS DE DICHAS EMPRESAS PARA OBTENER RESULTADOS REALES Y EFECTIVOS PARA SATISFACER SUS ACTIVIDADES CORRESPONDIENTES.